Questions fréquentes
Vous avez des questions avant de vous lancer ?
Voici les réponses aux interrogations les plus courantes — que vous soyez parent ou responsable RH.
Première prise de contact
Comment se passe le premier contact ?
Tout commence par un échange découverte gratuit et sans engagement, en visio ou par téléphone. C’est un moment pour faire connaissance, comprendre votre situation et voir ensemble si mon accompagnement correspond à ce dont vous avez besoin. Il n’y a rien à préparer, venez comme vous êtes.
Comment prendre rendez-vous ?
Vous pouvez réserver directement en ligne via le formulaire de contact ou le lien de prise de rendez-vous disponible sur le site. Pour les entreprises, je vous recontacte sous 48h après réception de votre demande pour convenir d’un premier échange.
Déroulement des séances
Comment se déroule concrètement une séance de coaching parental ?
Chaque séance dure 1 heure. C’est un espace confidentiel centré sur votre situation, nous partons de ce que vous vivez concrètement pour cheminer ensemble vers des pistes de solutions applicables dès le lendemain. Il n’y a pas de format figé : chaque accompagnement est unique et s’adapte à votre réalité.
Combien de séances sont nécessaires ?
Cela dépend entièrement de votre situation et de vos objectifs. Certains parents avancent significativement en 3 ou 4 séances, d’autres préfèrent un accompagnement plus long et régulier. Nous en discutons ensemble au fil du parcours, il n’y a aucun engagement minimum.
Les séances se déroulent-elles en présentiel ou en visio ?
Les deux sont possibles. Les séances individuelles se déroulent en visio ou à domicile dans la métropole lilloise. Les ateliers collectifs ont lieu en présentiel ou en visio selon les sessions. Pour les entreprises, j’interviens sur site, en visio ou par téléphone selon vos besoins.
Différence avec un psy ou un coach classique
Quelle est la différence entre un coaching parental et une thérapie ?
Le coaching parental n’est pas une thérapie. Je ne travaille pas sur le passé ou sur des troubles psychologiques, c’est le rôle du psychologue ou du thérapeute. Mon accompagnement est orienté vers le présent et l’action : comprendre ce qui se passe dans la relation parent-enfant, trouver des outils concrets et les mettre en pratique au quotidien. Si votre situation nécessite un suivi thérapeutique, je vous orienterai vers les professionnels adaptés.
En quoi êtes-vous différente d'un coach parental classique ?
La grande majorité des coachs parentaux sont issus de formations courtes et n’ont pas de background en travail social. Ma formation d’assistante sociale diplômée d’État et mes 14 ans d’expérience terrain me permettent d’accompagner des situations bien plus complexes : épuisement parental sévère, violences intrafamiliales, situations de crise, difficultés sociales et administratives. Je ne propose pas de recettes universelles : je pars toujours de votre réalité concrète.
Pourquoi faire appel à une assistante sociale plutôt qu'à un cabinet RH pour mon entreprise ?
Un cabinet RH intervient sur l’organisation et les processus. Mon rôle est différent : j’accompagne les salariés dans leurs difficultés personnelles et familiales, je facilite l’accès aux droits, je soutiens les situations complexes et je travaille à la prévention des risques psychosociaux. C’est un regard social et humain que les cabinets RH ne proposent généralement pas.
Cofidentialité
Mes informations sont-elles confidentielles ?
Oui, totalement. Je suis soumise au secret professionnel. Tout ce qui est partagé lors de nos échanges reste strictement confidentiel, que vous soyez un particulier ou un salarié accompagné dans le cadre d’un dispositif entreprise. Aucune information individuelle n’est transmise à votre employeur.
Pour les entreprises : qu'est-ce que le reporting anonymisé ?
Dans le cadre d’une mission entreprise, je transmets régulièrement un bilan de mon intervention : nombre de personnes accompagnées, thématiques abordées, tendances observées. Ces données sont toujours agrégées et anonymisées : il est impossible d’identifier un salarié en particulier. L’employeur a une vision globale de la démarche, jamais individuelle.
Zone géographique
Où intervenez-vous ?
Pour les particuliers, j’interviens à domicile dans la métropole lilloise et jusqu’à 30 km autour de Wattignies, couvrant également une partie du Pas-de-Calais. Les séances en visio sont disponibles partout en France sans restriction géographique.
Pour les entreprises, j’interviens sur site dans un rayon de 50 km autour de Wattignies, ainsi qu’en région parisienne. Les interventions en visio sont possibles partout en France.
Tarifs et paiment
Quels sont les tarifs pour les particuliers ?
Séance individuelle d’1h : 60 €
Formule 4 séances d’1h : 210 € (au lieu de 240 €)
Atelier collectif d’1h30 : 15 €
Quels sont les tarifs pour les entreprises ?
Chaque intervention entreprise est construite sur mesure en fonction de votre organisation, de la fréquence et du périmètre souhaité. Je vous propose un devis personnalisé après notre premier échange — sans engagement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Virement bancaire et PayPal. Des facilités de paiement sont envisageables pour les particuliers — nous en discutons ensemble lors de l’échange découverte.
Les séances sont-elles remboursées ou prises en charge ?
Les séances de coaching parental ne sont pas remboursées par la Sécurité Sociale. Certaines mutuelles proposent cependant une prise en charge partielle des séances de coaching ou de bien-être, je vous encourage à vous renseigner auprès de la vôtre. Pour les entreprises, les interventions peuvent être intégrées dans le budget formation ou QVT selon leur nature.
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